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Dienstag, 8. Juli 2014

Was mir so unter den Nägeln brennt...

Frau lille båd hat ja ein kleines Lädchen
auf einer in Deutschland bekannten
Verkaufsplattform
für Handgemachtes.

Es gibt hier viele Shops,
jeder hat so seine Versandkostenpreise.

Ich habe mich dafür entschieden das ich aus Prinzip 
nur versichertVersende.

Dafür bekommt der Kunde seine Ware schnell,
oft sehr schnell,
kann nachvollziehen wo gerade sein
Päckchen/Paket ist.
Und wenn es doch Probleme gibt,
es ist versichert.
Ich muss als Verkäufer im Fall
eines Verlustes Haften. 

Bei unversichert ist es eben weg,
dies ist für beide Seiten,
Kunde und Verkäufer,
nicht angenehm.

Die meisten „großen“ Unternehmen,

haben Versandpauschalen,

da diskutiert kein Kunde das man

Beispielsweise 5,95 € und mehr
für den Versand zahlt
und nicht 1,45 €
und ob man es doch
„unversichert“ versenden
könne.


Für diesen Betrag kann ich nicht Sicher 
an Paket/Päckchen/Wertbrief
zu einen Kunden senden.
Ich kann auch nicht meine Zeit
und auch nicht die Verpackung
verschenken.
Ich bin kein Online-Riese,
ich bin ein kleiner 
Ein-Frau-Betrieb.
Die Verpackung kostet Geld,
desweiteren bin ich bei der
Verpackungsverordnung gemeldet,
damit der Kunde die Verpackung
entsorgen kann,
diese kostet Geld.
Ich packe alles persönlich von Hand ein,
ich bringe alles selbst zur Post.
Zu jeden Päckchen lege ich eine
Handgeschriebene Karte
&

eine Kleinigkeit hinzu.
Dieses ist Zeitaufwendig.

Jedes Teil,
welches von mir ist,
ist ein Unikat
und
aus sehr guten Materialien,
auch sehr gut verarbeitet,
ich lege da sehr viel Wert darauf
und
mit einer Portion LIEBE gemacht,

dies sollte auch beim Kunden

heil und ganz ankommen.


Daher verstehe ich nun wirklich nicht

warum ich mich als ganz 
kleine Händlerin ständig wegen
der Versandkosten
rechtfertigen 
soll und muss.

Handarbeit sollte man auch 
beim Versand wertschätzen.


Eure



1 Kommentar:

solange ich nähe... hat gesagt…

Ich kann voll und ganz deinen "Ärger" verstehen und kann es auch oft nicht nachvollziehen wie manch einer denkt und handelt. Ich werde oft gefragt, warum meine Produkte so teuer sind.. teuer?! gehts noch?! Erstmal wusste ich nichts darauf zu sagen weil ich so sprachlos war, doch beim nächsten Mal meinte ich beinhart darauf "weil es handgefertigt ist und zu 100% biologisch".
Wie schön wäre es denn, wenn sich einer wirklich mal Gedanken über gewisse Sachen macht...
gglg Manuela
ps: kopf hoch, es kann nur noch schlimmer werden ;-)